12月15日,在山东济南的芙蓉街上,一名女子在一家冰糖葫芦店前驻足询问价格。当她走近时,发现糖葫芦似乎有些融化了,便礼貌地表示不购买并离开了。没想到,身后传来一个男孩的愤怒声音:“不买你问什么?”
男孩身穿大红花棉袄,后面还坐着家长,却没有对男孩的行为做出任何制止。女子觉得不舒服,回到男孩面前询问:“我问多少钱你就要骂我?”男孩愤怒地回应:“你先骂的!”
到底谁先开口的,从网传视频来看,确实不太清楚,但小男孩的态度确实显得有点恶劣。消费者有权利询问价格,如果没有明码标价,询问后感觉不合适自然可以不买。商家遇到这种情况很常见,但不应该质问顾客。
女子将这段视频发到网上,希望能够得到男孩的道歉,让他认识到自己的错误。网友们也纷纷发表自己的看法,认为旅游景点必须明码标价,如果觉得贵可以不买。
确实,询问价格后选择不购买是顾客的权利。如果商品价格过高,消费者可能觉得物超所值而不购买。小男孩可能还不懂得做生意的规矩,以为顾客询问价格就必须购买。而家长似乎并没有意识到孩子的错误,没有做出任何反应。
一般做买卖的讲究和气生财,如果每个人都斤斤计较,生意就很难做下去。还有网友表示,会组团去男孩家只问不买,但这样似乎有点无聊。如果觉得不合适,我们就不去,但这样做可能让小男孩受到家长的责备,从而学会如何与人打交道。
话说回来,买东西时因为询问价格而被骂,确实让人很郁闷。希望这次事件能让男孩和家长都认识到自己的错误,学会尊重顾客的权利。
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